SÃO PAULO — Os pagamentos do Bolsa Família referentes a setembro de 2026 começam nesta quinta-feira (17), durante a greve nacional dos bancários da Caixa Econômica Federal, iniciada em 10 de setembro. A Caixa afirma que a paralisação não afetará os depósitos. O calendário segue até 30 de setembro, conforme o último dígito do NIS.
De acordo com a Caixa, a maior parte dos benefícios é creditada em contas bancárias. Os beneficiários podem movimentar os recursos pelos aplicativos Caixa Tem ou Aplicativo Caixa e usar o cartão de débito vinculado à conta. Entre as opções estão Pix, pagamento de contas e boletos, compras no comércio e saques nos canais disponíveis.
Quem recebe o benefício em espécie pode retirar o dinheiro com o cartão do programa em terminais de autoatendimento, unidades lotéricas e correspondentes Caixa Aqui. Também é possível sacar sem o cartão, por meio da biometria, em caixas eletrônicos ou casas lotéricas.
O NIS, cadastro usado para identificar os cidadãos nos programas sociais do governo federal, pode ser consultado no cartão do benefício ou no aplicativo do banco. O pagamento é definido pelo número final do cadastro.
Atendimento durante a paralisação
A Caixa e os bancários retomaram as negociações nesta quarta-feira (16), mas a greve continua sem prazo para terminar. O plano de saúde é o principal ponto de impasse. A proposta mais recente do banco havia sido rejeitada em assembleia na sexta-feira (11).
Durante a paralisação, a instituição orienta os clientes a utilizar o aplicativo Caixa, o Internet Banking, o WhatsApp Caixa (0800 104 0104) e os aplicativos Caixa Tem, Cartões Caixa, Habitação Caixa, DPVAT e FGTS.
Também estão disponíveis caixas eletrônicos, unidades lotéricas, correspondentes Caixa Aqui e terminais Banco24Horas. A localização pode ser consultada no site da Caixa. O atendimento telefônico é feito pelo Alô Caixa, nos números 4004 0104, para capitais e regiões metropolitanas, e 0800 104 0104, para as demais localidades.
A Caixa declarou que reabriu a mesa de negociação com as entidades representativas dos empregados e que busca uma solução para o impasse.
