RIO GRANDE DO SUL — Celebrado nesta terça-feira, 15 de setembro, o Dia do Cliente foi criado em 2003 pelo empresário gaúcho João Carlos Rego, especialista em Marketing e Recursos Humanos. A data surgiu no Rio Grande do Sul e foi oficializada para setembro, período considerado fraco para as vendas no varejo físico por causa de dois feriados no Estado.
A proposta de Rego era estabelecer um momento de homenagem aos consumidores e de aproximação com o comércio. A iniciativa prevê ações como distribuição de brindes, promoções especiais e descontos, com o objetivo de estimular uma relação de fidelidade entre clientes e comerciantes.
Embora tenha sido oficializado inicialmente no Rio Grande do Sul, o Dia do Cliente já é celebrado oficialmente em 14 estados brasileiros e 167 municípios. Segundo Rego, “a data foi criada para homenagear os clientes e estreitar as relações entre o comércio e os consumidores”.
