O Discord classificou como baixo o risco de suicídio e automutilação entre adolescentes no Brasil. A avaliação consta do primeiro relatório de transparência da empresa, divulgado em 17 de setembro com informações referentes aos primeiros seis meses de 2026.
A publicação ocorreu depois da morte de uma adolescente de 13 anos, em julho. Ela teria cometido suicídio após ser induzida por outros jovens em um fórum de transmissão ao vivo na plataforma. Em agosto, a ANPD determinou a suspensão preventiva das transmissões e de recursos equivalentes no país.
A agência havia apontado falhas nas medidas usadas pelo Discord para prevenir e enfrentar violações graves contra crianças e adolescentes. A empresa, porém, afirma que suas classificações refletem os controles existentes na plataforma. Nesse critério, nenhum dos temas avaliados foi considerado de risco alto.
Além de suicídio e automutilação, receberam classificação baixa tráfico de seres humanos, atividades realizadas fora da plataforma, extremismo violento, violência e material gráfico, jogos de azar e produtos perigosos ou regulados. Foram considerados moderados assédio e bullying, ameaças de exposição de informações pessoais, conduta de ódio, material sexual explícito, mídia íntima adulta compartilhada sem consentimento e exploração sexual.
Denúncias e fiscalização
De janeiro a junho, usuários brasileiros apresentaram 1,12 milhão de denúncias sobre problemas que não envolviam spam e 1,43 milhão relacionadas a spam. A empresa ressalta que uma denúncia, isoladamente, não comprova uma violação das regras.
No período, o Discord registrou 417,2 mil intervenções, adotou 301,2 mil medidas contra contas, desativou 129,5 mil contas e removeu 12,4 mil servidores. Entre contas provavelmente pertencentes a adolescentes, houve 30,5 mil medidas: 7.550 contas foram excluídas e 22.927 receberam avisos ou restrições temporárias.
A plataforma encaminhou ao NCMEC 12.820 denúncias sobre fotos ou vídeos e 2.817 sobre conteúdo escrito relacionado a abuso sexual infantil.
O Discord também solicitou algum procedimento de aferição de idade a 2,37 milhões de usuários. Desse total, 674,9 mil concluíram o processo e 651 mil foram aprovados. Entre os aprovados, 271,3 mil passaram por estimativa facial e 409,6 mil apresentaram documentos de identidade. O relatório não explica por que a soma dos dois procedimentos supera o número de aprovados.
A data de nascimento informada no cadastro é usada inicialmente para impedir o registro de menores de 13 anos. Quando necessário, a plataforma pode recorrer a outros mecanismos de verificação.
No primeiro semestre, autoridades brasileiras enviaram 385 notificações ao Discord. Duzentas e quatro foram consideradas válidas e específicas o suficiente para exigir ações como remoção de conteúdo, medidas contra contas ou servidores, preservação de dados e fornecimento de informações.
A empresa informou que trabalha na implementação de processos específicos para notificações e denúncias de abuso sexual infantil exigidos pelo ECA Digital. A próxima edição do relatório está prevista para 1º de fevereiro de 2027.
