DISTRITO FEDERAL — A rede de atendimento do Distrito Federal inclui canais policiais, serviços de direitos humanos e estruturas de orientação para casos que envolvam pessoas idosas. Familiares, responsáveis ou qualquer pessoa que tenha conhecimento de violência, abandono ou violação de direitos pode procurar ajuda e registrar a situação.
Quando procurar a polícia
A Delegacia Especial de Repressão aos Crimes por Discriminação Racial, Religiosa, Orientação Sexual, Contra a Pessoa Idosa ou com Deficiência (Decrin) recebe denúncias e presta informações sobre crimes. O contato pode ser feito presencialmente, pelo telefone 197 ou pela Delegacia Eletrônica.
O telefone 197 e a Delegacia Eletrônica são indicados quando houver indícios de crime ou necessidade de atendimento policial. Em emergências, os números a serem acionados dependem da natureza da ocorrência: 190, 192 ou 193.
Direitos e serviços públicos
O Disque 100 – Disque Direitos Humanos é gratuito e funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana. O canal recebe relatos de violência física, psicológica e patrimonial, abandono, discriminação e outras ameaças aos direitos da pessoa idosa.
Manifestações relacionadas aos serviços públicos, como registros, reclamações e sugestões, podem ser encaminhadas pelo Disque 162.
Para orientação sobre os serviços voltados à pessoa idosa, há atendimento a idosos e responsáveis pelos telefones (61) 2244-1294 e 2244-1295. O Viver 60+ é uma política permanente voltada ao envelhecimento saudável, à convivência, à inclusão social, ao bem-estar e à garantia de direitos.
