A OpenAI interrompeu temporariamente novas assinaturas do ChatGPT Pro, plano de US$ 200 (cerca de R$ 1.050) por mês. A empresa informou que a modalidade é a que mais exige de sua infraestrutura, em meio à procura pelo modelo de inteligência artificial GPT-6 Astra.
A suspensão não altera os contratos já ativos. Clientes que já assinam o Pro continuam com acesso ao serviço, enquanto os demais planos e a API permanecem disponíveis. A companhia não informou quando voltará a aceitar novas adesões ao plano.
Pressão após o lançamento do Astra
O GPT-6 Astra foi lançado em 3 de setembro e passou a chegar gradualmente a clientes pagos dos planos Plus, Pro, Business e Enterprise. Desenvolvedores também podem utilizar o modelo por meio da API.
A OpenAI descreveu o Astra como seu modelo mais avançado. Entre as áreas destacadas pela companhia estão tarefas com computadores e navegadores, programação, cibersegurança e trabalho profissional.
A demanda, porém, superou as expectativas da empresa. Tibo Sottiaux, integrante da equipe responsável pelo Codex na OpenAI, afirmou nesta quinta-feira (10) que a companhia mobiliza todos os recursos disponíveis para atender à procura, mas prioriza a experiência de quem já utiliza o serviço. “Estamos diante de uma demanda realmente sem precedentes pelo Astra”, disse.
Capacidade em expansão
A decisão foi anunciada poucos dias depois de o lançamento do modelo causar problemas de acesso para usuários pagos. A implementação ocorreu de forma escalonada, com prioridade inicial para determinados clientes e aplicações. A OpenAI reconheceu dificuldades no processo e adotou medidas de compensação para usuários que não conseguiram acessar o Astra.
Agora, a empresa lida com o aumento simultâneo de usuários interessados no modelo. Segundo a OpenAI, a interrupção das novas assinaturas busca preservar o acesso e a experiência dos clientes atuais, enquanto a capacidade dos sistemas é ampliada.
A companhia afirmou que trabalha para adicionar capacidade “o mais rápido possível”. A retomada das adesões ao ChatGPT Pro dependerá da expansão dos sistemas necessários para atender aos novos clientes.
