A OpenAI começou a testar, com anunciantes selecionados nos Estados Unidos, anúncios no ChatGPT que permitem ao usuário iniciar uma conversa com um agente patrocinado pela empresa. A interação será apresentada de forma clara após a exibição de um anúncio considerado relevante.
O usuário poderá fazer perguntas sobre o produto ou serviço, explicar o que procura e, depois, acessar o site do anunciante por meio de um link. A empresa afirma que essas conversas ficarão separadas tanto das respostas independentes do ChatGPT quanto da conversa original iniciada pelo usuário.
Ferramentas para anunciantes
Por meio de um plugin do Ads Manager no ChatGPT, os anunciantes poderão usar comandos em linguagem natural para transformar um site ou briefing em uma campanha. A ferramenta também permitirá analisar o desempenho dos anúncios e receber recomendações sobre os próximos passos.
A OpenAI está incorporando recursos de inteligência artificial ao próprio Ads Manager. Durante a criação de uma campanha, o sistema poderá sugerir textos e imagens com base na página de destino e no objetivo definido. Antes da publicação, os anunciantes poderão revisar e editar as sugestões.
Outro recurso permitirá adaptar, com inteligência artificial, títulos e descrições já existentes ao contexto da conversa. A ferramenta também poderá traduzir automaticamente o conteúdo para o idioma preferido do usuário, caso seja ativada pelo anunciante.
A empresa anunciou ainda integrações com plataformas usadas por outras companhias. O HubSpot será o primeiro parceiro de CRM, enquanto o Shopify será o primeiro parceiro de comércio eletrônico.
Empresas que usam o HubSpot poderão vincular sua conta do ChatGPT Ads à plataforma para criar campanhas, monitorar o desempenho e acompanhar leads com base nas informações disponíveis no CRM. Comerciantes dos Estados Unidos que utilizam o Shopify poderão integrar catálogos de produtos e ferramentas de medição por meio de um novo aplicativo do ChatGPT Ads, além de criar campanhas e acompanhar resultados.
Segundo a OpenAI, o aplicativo do Shopify será disponibilizado internacionalmente em 23 de setembro, nos mercados em que o ChatGPT Ads estiver disponível. A empresa diz que as mudanças acompanham o uso de sistemas de inteligência artificial para descobrir produtos, comparar opções e tomar decisões de compra, com atuação tanto na interação entre consumidores e empresas quanto na criação e gestão de campanhas.
