SANTA CRUZ DO SUL — A gestora Ana Machado apresentou sua trajetória profissional e as estratégias que levaram a loja da Certel em Santa Cruz do Sul à liderança em vendas da cooperativa. O relato foi feito na noite de quarta-feira, 16, durante o Momento Conexão e Superação, promovido pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Santa Cruz do Sul (CDL).
Natural de Rio Pardo, Machado começou a carreira aos 17 anos, na Cooperativa Regional de Desenvolvimento Taquari do Vale (Certel). Contratada para atuar com vendas na filial de um município vizinho, dedicou-se ao estudo dos manuais de produtos e, com isso, foi promovida à gerência da unidade. Anos depois, recebeu o convite para comandar a loja em Santa Cruz do Sul.
Quando assumiu a liderança local, a filial ocupava a última posição no ranking de vendas da rede. A mudança de desempenho veio com treinamento da equipe, novas estratégias comerciais e maior aproximação com a comunidade. A presença da loja na Oktoberfest, por meio de um estande, marcou esse movimento.
A unidade alcançou o primeiro lugar em vendas na cooperativa e permanece nessa posição. Formada em Administração, com pós-graduação em Gestão Empresarial e especialização em Marketing, Machado acumula 32 anos de atuação na empresa.
Ela também afirmou ter escolhido permanecer na liderança local, apesar de convites para a supervisão regional, para conciliar a carreira com a proximidade da família e do filho, João Vitor. Para a gestora, metas sustentáveis dependem de diálogo contínuo, escuta ativa e de um ambiente corporativo saudável.
