Um Ryzen 9 9950X3D deixou de funcionar pouco depois de ser instalado em uma ASUS ROG Crosshair X670E Hero e receber um preset de memória DDR5-6200 na BIOS. O proprietário, identificado como SpecialistConcept423, afirmou que o processador operava normalmente havia cerca de um ano e meio antes da troca de placa-mãe.
O chip estava anteriormente em uma ASRock X670E Taichi Carrara, substituída após apresentar problemas relacionados a USB. Com a placa ASUS, o computador iniciou o Windows 11 e permitiu a instalação dos drivers. Depois, o usuário acessou o menu Extreme Tweaker e selecionou um perfil destinado a módulos Hynix dual-rank de 2×32 GB operando a 6.200 MHz.
Após salvar a configuração, a placa exibiu o Q-Code 00 e não voltou a iniciar com o Ryzen 9 9950X3D. O proprietário disse que não usava XMP, EXPO ou PBO. Ele também tentou limpar o CMOS, trocar os módulos de memória e reinstalar o processador. Segundo o relato, o chip deixou de aquecer quando o computador era ligado.
A placa utilizava a BIOS 3902. A ASUS informa que essa versão foi lançada em 16 de julho de 2026 e emprega AGESA ComboAM5 PI 1.3.0.1b Patch A. As alterações documentadas incluem melhorias de desempenho de memória, estabilidade do sistema e compatibilidade com chips CXMT.
O diagnóstico permanece inconclusivo porque a mesma Crosshair X670E Hero já havia sido usada com um Ryzen 5 8500G e passado por reparo relacionado a USB e regravação da BIOS. Após o incidente, esse processador também não iniciou normalmente e a placa ficou no Q-Code 4D. O usuário ainda não o testou em outra placa-mãe.
Além disso, a ASRock X670E Taichi Carrara deixou de funcionar completamente, e o proprietário relata ter perdido anteriormente um Ryzen 9 9950X nessa placa. Assim, embora a falha do 9950X3D tenha ocorrido após a aplicação do preset DDR5, não há evidência suficiente para atribuir o dano à configuração ou à placa ASUS. O proprietário contatou a AMD no Brasil para solicitar RMA.
